Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
05/01/2024 às 08:53
ID: 179747495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/12 realizei a compra via internet de um game retrô, e no mesmo dia recebi 3 e-mails falando sobre o produto, deste então não tem nenhuma atualização de envio, acabei enviando um email para ******* e recebi uma resposta falando que estou tendo acesso a uma página, ok realmente tenho acesso a página, porém comprei um produto e não um acesso. Desde então não recebi mais nada.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 10:32
É dito acesso desde seu primeiro e-mail.
Réplica do consumidor
10/01/2024 às 11:06
Vocês não venderam um acesso. Mas sim um produto físico com controles, etc.
Réplica da empresa
10/01/2024 às 11:13
Não.