Acesso a conta de jogo

As atividades de vendas de jogos compartilhados foi encerrada em março de *******. Foi avisado por e-mail a todos os clientes.

Os jogos instalados no xbox funcionam normalmente desde que você não tenha deletado a conta do jogo.

Att

Prezado Luke, segue abaixo algumas partes do texto do e-mail que enviou em 08/05/*******:

Não se preocupe, você não será prejudicado em nada, abaixo eu explico como você continuará tendo acesso aos seus jogos, suporte via whatsapp e também te dou até uma dica de onde comprar jogos em mídia digital agora que vamos parar com eles.

O suporte a você continua normalmente...
Você poderá continuar solicitando suporte normalmente para suas compras antigas, sem qualquer problema de segunda a sexta das 10:00 as 19:00.

Seus jogos vão continuar funcionando normalmente como sempre funcionaram, as regras de uso continuarão as mesmas. Nada muda para os jogos que você já comprou.

A única mudança substancial para você é que não venderemos mais jogos em mídia digital compartilhada no Gameforfun.

E termina com essa frase:
Obrigado por tudo!
Como eu disse, foram 10 anos atuando nessa área, eu e minha equipe mudamos a cara do mercado de mídia digital compartilhado para Xbox.



Em nenhuma parte desse e-mail é informado que não poderia remover a conta do console e se fizesse isso perderia o acesso e o direito ao jogo que comprei. Troquei de console, o que é muito normal de acontecer, e por isso teria que transferir a referida conta para o novo console.

Dessa forma continuei acreditando na honestidade da GFF como fiz quando comprei o DS3 em *******, pois não havia no e-mail nenhum prazo máximo para continuar obtendo suporte em caso de necessidade.

Acredito que possa de alguma forma ajudar a recuperar o acesso ao jogo pelo e-mail da conta enviado na compra ou dar outra solução para o caso e não simplesmente dar essa justificatica de que agora não comercializa mais jogos digitais.

Não jogue fora 10 anos de credibilidade desse jeito.