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Brasília - DF

12/05/2025 às 15:02

ID: 216869511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Descrição da Reclamação:

Venho por meio deste registrar uma reclamação contra a plataforma online B5 Game, a qual oferece supostos jogos e investimentos com promessas de retorno financeiro.

Entre os dias 08/05/2025 e 12/05/2025, realizei vários pedidos de saque através da plataforma, totalizando o valor de R$ 1.548,00, conforme comprovado na imagem anexa. Esses saques aparecem como Bem-sucedido dentro do aplicativo, porém nenhum valor foi creditado na minha conta bancária até o momento.

Valores detalhados:

R$ 761,00 12/05/2025

R$ 32,00 10/05/2025

R$ 42,00 10/05/2025

R$ 87,00 09/05/2025

R$ 118,00 09/05/2025

R$ 102,00 09/05/2025


Já tentei contato com o suporte da plataforma, sem sucesso. Além disso, fiz uma reclamação no site Reclame Aqui, que também não foi respondida.

Solicito providências imediatas, como:

Investigação da empresa responsável pela plataforma B5 Game;

Bloqueio da atuação da mesma, caso seja irregular;

Ressarcimento dos valores mencionados.