Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

20/04/2017 às 15:04

ID: 25679583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem Comprei Minecraft - Compartilhado e foi tudo tranquilo,entao na hora do pagamento falou que foi completo mais hoje as 14:44 chegou um email da BCash falando que o pagamento foi cancelado,sendo que o pagamento caiu,poderiam me mandar o produto ?,Por Favor me façam esse favor ja e a segunda vez que compro um produto no gamekey e da a mesma coisa :(

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Resposta da empresa

20/04/2017 às 17:30

Leonardo, o seu pedido foi cancelado pela Bcash, infelizmente não temos como fazer nada, pois a compra precisa primeiramente passar por ela, para depois a nossa empresa gamekey enviar o seu produto, pedimos que entre em contato diretamente com a Bcash, para verificar qual o erro que esta ocorrendo.