Conta suspensa indevidamente por acusação de compra e venda de 'Tera'

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2025 às 18:29
ID: 219344235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo Departamento Jurídico da Game King,NADMO
Estou notificando formalmente sua empresa que minha conta, ***** , no servidor Alphamon , foi suspensa ou restrita sem a devida justificativa.
O motivo apresentado alega envolvimento na compra e venda de "Tera". No entanto, nenhuma evidência concreta, explicação detalhada ou violação de regra específica foi apresentada por nenhum Mestre de Jogo (GM) ou Gerente de Comunidade (CM). Até o momento, não fui informado de nenhuma infração ou violação clara dos termos.
Essa falta de transparência e comunicação adequada levanta sérias preocupações quanto à justiça e ao devido processo legal. Como usuário, tenho o direito de ser informado com clareza sobre quaisquer acusações feitas contra minha conta e de ter a oportunidade de responder.
Portanto, solicito respeitosamente o seguinte:
Uma explicação formal e detalhada para a restrição da conta;
Toda e qualquer evidência ou registro que sustente a suposta violação;
Informações sobre o processo de apelação ou procedimentos disponíveis.
Caso eu não receba uma resposta satisfatória e rápida, reservo-me o direito de tomar outras medidas, incluindo, mas não se limitando a, consulta jurídica, pois essa situação pode violar a proteção digital do consumidor e os padrões de serviço justo.
Atenciosamente,