Reembolso solicitado por compra de assinatura ChatGPT Plus em vez de Pro, com alegação de propaganda enganosa e recusa do vendedor.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
21/08/2026 às 01:49
ID: 257015897
Comprei uma assinatura de Chat Gpt que se dizia ser PRO, No anuncio da foto estava escrito chat gpt pro, eu comprei e depois vi que recebi o plus, imediatamente fui falar com o vendedor que houve um engano e que eu gostaria do reembolso, pois a unica ferramenta que me serve seria o chat gpt pro, e na hora ele se recusou a reembolsar. Então, solicito aqui o reembolso dessa compra, uma vez que o anuncio da foto induz o comprador a achar que é o chat pro e na verdade é o plus, mesmo assim, só queria exercer meu direito de garantia de reembolso e o vendedor foi totalmente inflexivel. Fui super educada com ele explicando o ocorriso, mesmo tendo sido [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda assim ele não quis nem tentar ajudar, eu nem usei a conta que comprei com ele, pois realmente imediatamente vi que não iria me servir. Esse vendedor identificado como ANDERSONSILVA657 deveria ser banido da plataforma de vocês, pois acredito que essa postura não condiz com o código do consumidor e nem com o que a plataforma gamemarket quer passar para os clientes como experiência e infelizmente vendedores como ele mancham vocês como uma plataforma que [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes e não exerce a garantia prometida.
Deixo aqui as informações da compra:
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