fonte gamemax gx1050 desligando

Olá Jailson,

Confirmamos que a sua GX1050 Pro foi comprada em 18/12/25.

O Time Técnico recebeu o seu chamado técnico e está cuidando do seu caso.

Quanto ao alegado risco da fonte queimar outro componente do PC, esclarecemos que a fonte GX1050 Pro possui dispositivos eletrônicos de proteção nativos e projetados justamente para impedir danos aos componentes conectados, incluindo sistemas de proteção contra sobrecarga, sobretensão, curto-circuito e demais anomalias elétricas. Assim, o eventual desligamento do equipamento, por si só, não caracteriza risco efetivo ou dano aos demais componentes do PC.

De acordo com o seu relato, que será analisado pelo Time Técnico, o desligamento em 450W ocorreu justamente porque a fonte de 1050W possui mecanismos de proteção eletrônica, incluindo proteção OVP (Over Voltage Protection), cuja função é interromper o funcionamento em situações que possam sair dos parâmetros operacionais previstos, preservando os demais componentes do sistema.

O acionamento do OVP (Over Voltage Protection) não necessariamente significa defeito da fonte. Em determinadas situações, anomalias elétricas originadas em outros componentes que fazem parte do sistema, também podem provocar condições que levem a atuação dos circuitos de proteção da fonte e todas as situações serão verificadas pelo Time Técnico.

Seguimos acompanhando o seu caso até a conclusão e ficamos à disposição para te auxiliar.

Ao concluirmos essa reclamação por gentileza avalie o nosso atendimento levando em consideração o Time de Atendimento pois a nota aqui é voltada a mim, assim conto com sua ajuda e compreensão :-D

Atenciosamente,
Time de Atendimento Gamemax Brasil

Olá Jailson,

O seu chamado técnico foi concluído e encerrado em 05/06/2026.

Durante o processo de análise técnica, a sua fonte GX1050 Pro foi submetida a testes contínuos e monitorados, seja estresse máximo, jogos, 100% de carga e eficiência, todos testes demonstramos por vídeos e imagens. Em todos os cenários avaliados, a GX1050 Pro funcionou perfeitamente, sem apresentar desligamentos, interrupções de funcionamento ou qualquer indício de defeito.

Dessa forma, concluímos que o produto encontra-se em pleno funcionamento e não foi constatada falha técnica durante os testes realizados.

Por gentileza avalie o nosso atendimento levando em consideração o Time de Atendimento pois a nota aqui é voltada a mim, assim conto com sua ajuda e compreensão.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Gamemax Brasil

Olá Jailson, bom dia!

O seu chamado técnico foi concluído e encerrado em 05/06/26 cujo produto não apresentou defeito, conforme demonstramos por vídeos e imagens dos testes realizados.

Por gentileza avalie o nosso atendimento levando em consideração o Time de Atendimento pois a nota aqui é voltada a mim, assim conto com sua ajuda e compreensão.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Gamemax Brasil

Olá Jailson,

Gostaríamos de registrar que, após vários testes a sua GX1050 Pro não apresentou defeito.

A sua GX1050 Pro passou por testes completos de funcionamento, a qual não apresentou defeito em nenhum cenário. Durante o processo, compartilhamos os vídeos, imagens e relatórios dos testes realizados, mantendo total transparência em todas as etapas do atendimento.

Desde o primeiro contato, nosso Time Técnico prestou suporte dentro dos procedimentos de garantia e permaneceu à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso com um atendimento técnico sério, transparente e responsável.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Gamemax Brasil