Fonte GX700 parou de funcionar após 4 meses de uso, cliente solicita troca e informações sobre a garantia.
Resolvido
Leme - SP
19/05/2026 às 18:29
ID: 249117007
Comprei uma fonte GX700 em fevereiro de 2026, passados 4 meses a fonte parou de funcionar, quero a troca da minha fonte.
Comprei baseado nas análises do TECLAB, gostaria de saber se a garantia vai me auxiliar?
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:49
Olá Luiz, boa noite!
A GX700 possui garantia de 36 meses.
Vamos resolver essa questão da melhor forma possível. Já encaminhei o seu caso ao nosso Time Técnico que vai entrar em contato contigo por e-mail.
Seguimos acompanhando o seu caso até a conclusão e ficamos à disposição para te auxiliar.
Ao concluirmos essa reclamação por gentileza avalie o nosso atendimento levando em consideração o Time de Atendimento pois a nota aqui é voltada a mim, assim conto com sua ajuda e compreensão :-D
Atenciosamente,
Time de Atendimento Gamemax Brasil
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 19:59
Minha fonte não teve defeito, o técnico que me atendeu orientou aplicar limpa contatos em todos cabos, placa mãe e GPU, fonte ta 100% agora! O atendimento foi rápido, tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/05/2026 às 10:56
Obrigado por chamar a Gamemax!