Cadeira gamer com defeito e almofada rasgada: solicitação de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 11:42
ID: 228827177
Minha cadeira gamer chegou ontem, usei por 30 minutos e derrepente, onde fica as rodadas quebrou uma roda, sendo que diz suportar 120kg e eu só tenho 60kg e uma almofada veio rasgado. Material pessimo, quero meu dinheiro de volta e devolver esse produto. Muito triste quebrou no mesmo dia.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 13:05
Olá Karolyn,
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos muito pelo transtorno que você passou com a cadeira gamer. Imagina só: você todo animado para jogar, e a cadeira resolve fazer um "game over" antes da hora... Isso é de deixar qualquer um frustrado, e a gente entende perfeitamente!
No entanto, temos uma informação importante para compartilhar: aqui na Gamer Fox, atualmente, não trabalhamos com cadeiras gamer. Pode ser que tenha havido uma confusão na hora da compra, ou até mesmo com outra loja. Mas, independentemente disso, a gente torce para que você consiga resolver essa situação o mais rápido possível.
Se precisar de ajuda para identificar onde a compra foi feita ou quiser dicas de como proceder, estamos à disposição! E, claro, se quiser dar uma olhada nos nossos produtos, ficaremos felizes em te receber por aqui.
Desejamos que você consiga resolver tudo rapidinho e volte a jogar sem preocupações. Qualquer coisa, é só chamar!
Abraços,
Equipe Gamer Fox