Problema com a assinatura game pass de 12 meses
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2023 às 23:47
ID: 170592223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei a assinatura de 12 meses da Assinatura Game passa com a Empresa Gamer Maxx. Mais ao invés de receber os 12 meses pelo ******* só me foi enviado 9 meses e não 12 meses falta três meses para completar a assinatura. Estou desde o dia 09/08/23 até a data presente 21/08/23. Sem resposta sobre o complemento desses três de assinatura que falta.
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 16:52
Olá tudo bem?
Verifiquei que seu caso já foi resolvido em conversas realizadas com um dos atendentes de nossa loja.
Estamos a disposição para o que precisar!
Atenciosamente Equipe Gamer Maxx
Consideração final do consumidor
25/08/2023 às 18:28
O que ficou resolvido com o atendente que quando terminar essa assinatura me será enviado os três meses restantes então vou fica aguardando o final dessa assinatura pra receber o complemento. Pelo que ficou acordado entre eu e funcionário Gamer Maxx ficou tudo acertado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5