Empresa não realiza vistoria com lojas parceiras!
Não resolvido
Tubarão - SC
29/04/2022 às 12:58
ID: 141984639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui enganado pela https://******* Loja parceira da https://******* eles não realizam fiscalização e no final das contas quem se ferra é o consumidor! Realizei a compra por boleto devido a segurança que tinha por passar por essa organização! Resultado, cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e a gamerstore não resolve e [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro! https://******* diz que tenho que entrar em contato com a loja parceira, porém eles me bloquearam! Fui [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor e a https://******* fez parte disso e continua fazendo! Uma vergonha!
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Resposta da empresa
21/09/2022 às 16:33
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ATENÇÃO: ESTA MENSAGEM É APENAS UMA NOTIFICAÇÃO E O ATENDIMENTO SE DARÁ EXCLUSIVAMENTE POR E-MAIL.
SE NÃO RECEBEU O MEU E-MAIL, POR FAVOR, ENCAMINHE UM E-MAIL PARA ******* ou *******
POR FAVOR, NÃO ENCERRE A RECLAMAÇÃO SEM ANTES O PROBLEMA TER SIDO SOLUCIONADO E SEJA ENTRADO EM CONTATO CONTIGO.
O ATO DE ENCERRAR A RECLAMAÇÃO DURANTE OU ANTES DO ATENDIMENTO ATRASARÁ O MESMO, POIS, O SEU CASO SAIRÁ DA FILA DE ATENDIMENTO.
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Olá Lucas,
Me chamo Felipe, analista de Atendimento Especializado junto ao ReclameAQUI e a Gamer Store.
Lhe encaminhamos um e-mail conforme o e-mail que você cadastrou para darmos andamento ao seu caso. Infelizmente, devido às limitações da plataforma do ReclameAQUI e questões envolvendo a segurança de seus dados, o contato é feito exclusivamente pelo e-mail.
Pedimos que não encerre este ticket até conseguirmos conversar e a situação ser resolvida, a finalização faz com que seu atendimento saia de nossa fila e pode prejudicar a resolução do problema, também fechar a reclamação sem solução impacta diretamente em meu atendimento e tudo que quero é lhe auxiliar da melhor forma possível
Daremos todos os devidos esclarecimentos a respeito de como prosseguir na sua situação.
Também informo que o atendimento no Reclame AQUI é priorizado de forma a resolver seu problema e peço que, quando finalizar a reclamação, avalie o meu atendimento em si.
Estarei a disposição no canal via e-mail.
Se por algum motivo não receber meu e-mail pode entrar em contato no ******* ou *******
Aguardamos muito o seu retorno o quanto antes.
Atenciosamente,
Felipe Alves - SAC
Gamer Store - Sua Loja Gamer!
https://*******
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 14:39
Lixo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0