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São Paulo - SP

25/10/2024 às 15:46

ID: 200530483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a plataforma em *******, uma oportunidade de jogar League of Legends melhorar a jogabilidade e ainda receber parar ganhar..

Depois de diversos torneios sofridos consegui ganhar mais de 20 dólares, que era o limite minimo de ganho para poder sacar o valor.

joguei seus torneios por mais de 1 ano, quando fiz o limite minimo para saque, solicitei meu saque, acreditei que demoraria algumas semanas para receber e assim segui tentando ganhar mais..

1 ano depois solicitei ajuda para entender porque meu saque nao se completou, a resposta do suporte foi, estamos passando por instabilidades, vamos normalizar os pagamentos.

Meio ano depois questionei de novo.. a resposta foi. o saque tem um prazo de 60 dias corridos,

esperei mais 6 meses e questionei novamente, cade meu saque?

A resposta depois de 2 anos de espera foi.. "Em 23/10/******* - No momento, estamos priorizando os pagamentos dos usuários cashers e com OP ativo. Os usuários free-to-play precisarão aguardar um pouco mais. Agradecemos pela compreensão e estamos trabalhando para processar todos os pagamentos o mais rápido possível."

Quando eu começei a jogar não existia isso então eu respondi.. " Sério isso faz 2 anos que solicitei esse saque isso nem existia usuarios com OP"

Essa foi a resposta que obtive em Sep 24, *******

"olá, estarei enviando seu caso aos meus superiores para uma analise"

E respondi - obrigado sih


Em 20 de outubro agora em ******* novamente questionei.. "Olá gostaria de saber o andamento da solicitação de saque que fiz e faz mais de dois anos que ainda não o recebi"


E para minha supresa a resposta foi

"Olá! Devido à alta demanda, estamos priorizando os usuários que mantêm uma participação contínua e estão engajados na plataforma, em vez daqueles que apenas contribuíram no momento do saque e depois interromperam seu apoio. Acreditamos que essa medida é mais justa com quem se mantém ativo regularmente. No entanto, os usuários que assinaram pelo menos uma vez também terão prioridade, sendo atendidos logo após os usuários com maior engajamento constante. Agradecemos a compreensão e estamos trabalhando para atender a todos da melhor maneira possível"

Ou seja


Um saque a mais de 2 anos, e a resposta foi estamos priorizando quem ainda esta ativo regularmente.. usuarios que assinaram uma vez terá prioridade... a 2 anos atras nao existia nem OP nem assinatura, mas ignorar isso e deixar explicito

Se em dois anos não teve essas coisas e nao recebi, agora que tem ai mesmo que não terei meu saque..

vamos supor entao em 10 anos voce ira receber seus 20 dolares ganhos em *******


Engraçado que " o saque é concluido em até 60 dias uteis " estou para fazer 3 anos desse saque sem receber.. dias uteis seria oque 60 meses? dividido por anos daria oque em 5 anos vou receber?

Para finalizar, informei que quando foi solicitado não existia nada doque foi me informado pelo suporte, mas tenho que ser diminuido porque colocaram um monte de regra estranha?


Palhaçada gamecraft

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