Conta suspensa indevidamente e falta de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itabuna - BA

15/07/2025 às 12:54

ID: 222130591

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Minha conta foi suspensa e eles alegam que ela foi suspensa porque eles viram lá que eu não tinha historico de assinatura OP e nem historico de deposito, sendo que eu assinei sim o OP, e foi no dia que eles lançaram o metodo de pagamento PIX, e falaram que o saque cairia mais rapido caso assinasse, então assinei, tenho provas de que assinei. Eles também falam que foi uma mudança nos termos recentemente, porém eu fui nos termos e além de não ter NADA relacionado a isso, lá diz que caso eles mudem algo, eles iram POSTAR, ou enviar por email, e eles não postaram NADA, já que fui no instagram deles, e não vi nada disso, e no site também não, e o discord deles é desativado, e outra, não recebi nenhum email. E outra, no proprio site diz os unicos motivos caso a sua conta seja suspensa, e não se enquadra no motivo que me falaram, tenho print de tudo, mandei a eles, e agora falaram que minha conta foi BANIDA. Então de acordo com as provas, e pela suspensão indevida da minha conta, eu quero ela de volta.

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