Espera de pagamentos como assinante OP da GamerCraft.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2023 às 15:23
ID: 172951141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma oferece o serviço de assinatura chamado "OP" que promete realizar pagamentos em até 24 horas. eu sou assinante desse serviço e estou com 3 pagamentos atrasados do dia 18/09/*******, 21/09/******* e 27/09/*******. já abri várias reclamações no suporte e eles apenas pedem para esperar e os dias de espera só aumentam, no lançamento desse serviço por assinatura ele funcionava muito bem e cumpria o que prometia, agora isso não acontece mais.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 17:07
Olá,
Incluímos a sua conta na nossa lista de prioridades. Assim que nossa equipe de Anti-Cheat concluir a verificação e aprovação da sua conta, você deve receber os seus pagamentos.
Se tudo estiver dentro dos termos e serviços da plataforma, você deve estar recebendo o seu saque nessa semana!
Lembre-se de que estamos realizando uma verificação minuciosa de nossos jogadores em busca de qualquer tipo de trapaça, seja ela evasão de banimento, abuso de indicação, múltiplas contas, smurfing, manipulação de estatísticas e diversas outras formas de trapaça que são totalmente contrárias aos nossos termos de serviço. Se nossa equipe de Anti-Cheat detectar qualquer tipo de trapaça em sua conta, você será permanentemente banido e não receberá seus pagamentos. Isso é feito para garantir a integridade competitiva da plataforma.
Agradecemos pela sua paciência.
Equipe de Suporte Gamercraft