Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

24/08/2017 às 15:52

ID: 28382141

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Comprei um fone com eles dia 31 de julho e o pagamento foi confirmado dia 1 de agosto, paguei o sedex porque tinha pressa para receber o mesmo. Eles só postaram o produto dia 24 de agosto. Levaram 24 dias pra mandar um produto que no anuncio eles falavam que levaria no máximo 4 dias. É uma empresa sem o menor respeito pelo consumidor.

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Resposta da empresa

11/10/2017 às 16:12

Cadu, lamentamos muito por este atraso em seu pedido.
Tivemos vários imprevistos que nos atrapalharam bastante, erros internos e externos que já foram resolvidos. Mesmo com o atraso, cumprimos o nosso compromisso e você recebeu o produto corretamente. Gostaríamos de compensar este transtorno, caso queira nos dar uma nova oportunidade, nos procure antes para ajudarmos da melhor forma possível.