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Salvador - BA

05/03/2018 às 11:21

ID: 33500137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra do mouse Razer Basilisk no dia 6/1/*******, com aprovação do pagamento no dia 8/1/*******. Após 30 dias e muitas tentativas de contato com a empresa, consegui falar com uma atendente no site, e o status do pedido foi alterado para "Liberado para Envio" no dia 9/2/*******. Hoje é dia 5/3/******* e não recebi o código de rastreamento e nem mesmo o produto.
Tentei entrar em contato diversas vezes pelos meios de comunicação (e-mail, WhatsApp e chat no website) sem sucesso. Preciso saber quando irei receber o meu produto.