Gamermania

Reclamar dessa empresa

Teixeira - PB

31/08/2018 às 17:48

ID: 38089531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra na Americanas de uma Cadeira Gamer DT3 Sports Elise Grey no dia 23/08/******* que é Vendido e entregue pela parceira Gamermania! O pagamento foi confirmado pela americanas no dia seguinte dia 24/08/*******! Pois bem passados dois dias úteis entrei em contato com a Gamermania no dia 28/08/******* através do site da americanas para saber o porque da demora no envio, recebi uma resposta no mesmo dia falando que não tinham a cadeira em estoque na cor cinza e que só tinham na cor laranja e verde! Na mesma hora respondi o e-mail falando que queria na cor verde então! Pois bem no mesmo dia 28/08 o site da americanas mostra que o produto foi entregue a trasportadora TNT e a nota fiscal pode ser conferida no site nfe da fazenda, até ai tudo bem, até que fui conferir o rastreamento pelo site da TNT porque o site da americanas alem de não atualizar direito não fala com um detalhamento bom como o da transportadora, pois bem fui rastrear pelo site da TNT mais não consegui coloquei tudo certo nos campos que pede lá mais sempre aparece "Nenhum registro encontrado", foi ai que eu fui olhar a nota fiscal e constatei que o meu CPF esta incorreto na Nota fiscal! Gostaria de um esclarecimento da Gamermania sobre esse problema e como resolver! porque acredito que não estou conseguindo rastrear no site da TNT por contado do CPF errado! Já entrei em contato com a TNT e eles falaram que para resolver esse problema eu tenho que entrar em contato com o emissor da Nota fiscal que no caso é a Gamermania!