Produto pago e não entregue- Recusa devolução de dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2018 às 22:05
ID: 32008655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na Gamermania, via Americanas, um cadeira( cara) dia 21/11/*******
Passado a prazo de entrega, entrei em contato e disseram que o produto estava esgotado, oferecendo troca por outro produto, ou devolução do pagamento. Escolhi devolução, Não foi feito. Contato novamente. Nova promessa. Nada. Mais 5 telefonemas. Em cada ligação a atendente jura que a empresa é correta, e que vai "no mesmo dia tomar providência". Passaram-se já dois meses. Essa Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e vou ingressar na justica.
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Resposta da empresa
02/02/2018 às 11:20
Bom dia amigo, como voce comprou via americanas, quem faz o estorno e a própria americanas, que no caso já fez para o Sr.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Att,
Equipe GamerMania.