Banimento injusto no Anti-Cheat e falta de retorno da Gamers Club
Não respondida
Rio Claro - SP
17/08/2026 às 09:48
ID: 256631061
Banimento injusto e falta de retorno da Gamers Club
Estou fazendo esta reclamação porque, sinceramente, já não sei mais a quem recorrer.
Tenho minha conta de CS há mais de 10 anos e, durante todo esse tempo, nunca tive qualquer tipo de banimento. Sempre joguei de forma legítima e construí minha conta ao longo dos anos, inclusive investindo um valor significativo no meu inventário.
Meu computador é compartilhado com outras pessoas que moram comigo. Recentemente, fui simplesmente entrar para jogar e me deparei com um banimento do Anti-Cheat da Gamers Club. Foi uma situação extremamente frustrante, principalmente porque não reconheço ter utilizado qualquer tipo de cheat ou programa para obter vantagem.
Desde 05/2026, já solicitei duas revisões do banimento, mas até hoje não recebi um retorno que esclarecesse o que aconteceu.
O que mais me deixa decepcionado é justamente o meu histórico. São mais de 10 anos utilizando minha conta sem nunca ter recebido um banimento, e de uma hora para outra perdi o acesso à plataforma sem sequer conseguir entender exatamente o que aconteceu.
Não teria absolutamente nenhum sentido colocar uma conta construída durante tantos anos em risco utilizando hack. Tenho dinheiro investido no jogo, tenho meu inventário e, acima de tudo, tenho uma história de muitos anos nessa conta.
Entendo perfeitamente a necessidade de um Anti-Cheat rigoroso e respeito as regras da plataforma. O que estou pedindo é apenas uma reanálise justa do meu caso, principalmente pelo fato de o computador ser compartilhado com outras pessoas.
Não quero simplesmente criar outra conta e começar tudo novamente. Quero poder continuar utilizando a minha conta, que acompanho há mais de uma década.
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Espero sinceramente que a Gamers Club possa olhar para o meu caso com atenção e me dar, finalmente, um retorno. O mínimo que espero depois de tantos anos utilizando a plataforma é ter a oportunidade de entender o que aconteceu e, caso tenha ocorrido um erro, ter meu banimento removido.
Aguardo uma resposta da Gamers Club.