Banimento sem motivo e transparencia
Não resolvido
Brasília - DF
27/07/2026 às 04:42
ID: 254893661
Banimento sem motivo e transparencia! Nunca tinha entrado na minha conta, quando resolvi usa-la estava uma mensagem do CONTA BANIDA por Anticheat, sem muita informação. Nunca usei quaisquer programa externo pra qualquer game, até porque a GC usada principalmente pelo CS, é uma plataforma que queremos fugir de xiters. Ao enviar um email pra entender a situação e resolver, me mandam a seguinte mensagem: ''É importante ressaltar que não fazemos a divulgação dos motivos da punição por questões de segurança.'' Infrigindo aso Codigo de defesa do Consumidor Art. 6, III / Art. 39 e Art. 51, e Lei n 12.965/2014
'' Não existe termos acima da lei! Deixei claro que eu não entrei na conta e por conter dados pessoais eu exigo o motivo transparente de porque um banimento, se nem motivo provavel tem.
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Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 12:22
Ridículo esse site, bane sem motivo, sendo que nem usava, e ainda tem audácia de falar que era por um motivo que é praticamente impossível, pelo fato de nunca ter sido usado, sem possibilidade nenhuma de analisar corretamente... só processos pra dar jeito nessas empresas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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