Conta Banida Após 1 Dia de Uso - Solicitação de Estorno de Serviço Não Prestado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/03/2026 às 15:08

ID: 243647295

Realizei a contratação do serviço da Gamers Club e, após apenas 1 dia de uso, minha conta foi banida.

A empresa se recusa a informar o motivo do banimento e também informou que não responderá mais sobre o caso.

No entanto, o valor do serviço foi pago integralmente, e não houve possibilidade de utilização do mesmo.

Solicito o estorno proporcional ou total do valor pago, visto que o serviço não foi prestado conforme contratado.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, não é permitido cobrar por um serviço não usufruído.

Aguardo solução amigável antes de tomar medidas legais.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 15:22

ATE O MOMENTO SEM RESPOSTA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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