Conta Banida Após 1 Dia de Uso - Solicitação de Estorno de Serviço Não Prestado

Não resolvido
Goiânia - GO
18/03/2026 às 15:08
ID: 243647295
Realizei a contratação do serviço da Gamers Club e, após apenas 1 dia de uso, minha conta foi banida.
A empresa se recusa a informar o motivo do banimento e também informou que não responderá mais sobre o caso.
No entanto, o valor do serviço foi pago integralmente, e não houve possibilidade de utilização do mesmo.
Solicito o estorno proporcional ou total do valor pago, visto que o serviço não foi prestado conforme contratado.
Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, não é permitido cobrar por um serviço não usufruído.
Aguardo solução amigável antes de tomar medidas legais.
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 15:22
ATE O MOMENTO SEM RESPOSTA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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