Gamers Club

Reclamar dessa empresa

Marau - RS

29/07/2026 às 11:07

ID: 255116747

Sou assinante do plano anual da gamers club, ulltimamente estava utilizando muito pouco a plataforma, e esses dias me deparei com um banimento de 5 anos por violar os termos/politicas de uso, tentei entrar em contato mas geralmente apenas respostas automaticas ou padrões são respondidas, não consigo mais acessar meu perfil para realizar modificações, cancelar compras, remover links e cartões cadastrados, nem nada nesse sentido, fora a falta de explicações quanto a privação de uso de algo que paguei para utilizar, em 6 anos utilizando a plataforma nunca recebi avisos. suspensões e nada parecido quanto a qualquer descumpromento de regras ou falhas na conduta que não as suspenões automáticas. Entendo que como consumidor tenho diretio a acessar minhas informações e ter acesso a minha conta, saber por qual motivo não posso utilizar o serviço que paguei e se possível uma análise do porque fui suspenso por 5 anos, sem nenhum aviso prévio.