Desrespeito ao consumidor

Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2015 às 12:06
ID: 14851810
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente Boa Tarde....
Hoje fui a game Evolution na parte da manhã fazer a atualização do meu Xbox *******, como comprei o vídeo game no dia 21/05/*******, game um cartão me me da o direto de atualizações gratuitas por 4 anos, isso foi me dado no dia da comprar.... Porém me deparei com um grande inconveniente por parte da loja, o atendente me informou que só iria fazer minha atualização se eu pagasse o valor de R$: 80,00, veio com a história que eu teria que fazer um outro destravamento para colocar a nova atualização..., porém como seguirá nas fotos que postarei, que NÃO HÁ nada informando que precisarei pagar algo para fazer minhas atualizações durante 4 anos..... Informei que iria atrás dos meus direitos e falaram que eu iria tomar canseira.... Porém estou aqui querendo aquilo que tenho e paguei por direito ....
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Consideração final do consumidor
03/12/2019 às 09:47
horrivel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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