Efetuei a compra porém não recebi o produto conforme tinha visualizado em um vídeo no YouTube

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Matinhos - PR

14/05/2025 às 18:57

ID: 217103739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10 de maio de 2025 efetuei a compra de um jogo Pes 2021 | PS5 - Digital Primaria!
ÚTLIMA UNIDADE !
No valor de 284,05 já com desconto pelo motivo de ter pago via pix o qual mesmo era 299,00
Pedido #***** realizado em meu nome *****

Porém dizia que após 5 minutos eles entrariam contato e então forneceriam um código acesso

Porém passou o dia 10
Passou dia 11

No dia 12 depois de ter tentado contato com o pessoal responsável por este site Games Lek

Recebi um mensagem onde o suposto vendedor iria me enviar porém não quero mais o produto então abri chamado em um e-mail que está dentro da página caso solicite reembolso *****

Então eu solicitei reembolso tentei contato novamente dizendo para o tal fornecedor via WhatsApp mais não visualizou mais minhas mensagem número ***** nome de *****

Até momento ninguém reembolsou
Ninguém mais respondeu nada

No final estou ficando com prejuízo



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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 17:49

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3