Gamex Mix não entrega o produto e não devolve o dinheiro.

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2020 às 12:23
ID: 99737003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado no dia 14 de janeiro teve um erro no endereço informado após, paguei uma nova taxa de postagem e o produto não foi postado mesmo após várias ligações e e-mails feitos para alinhamento.
Me propus a retirar na loja e não era possível, mas a postagem do produto também não foi feito após 1, 2 e 3 dias de contato telefônico.
Pedi o cancelamento do mesmo e a devolução do dinheiro, novamente após 1, 2 e 3 ligações diárias e email nada foi feito.
Games Mix não entrega o produto e não devolve o dinheiro.
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Resposta da empresa
27/01/2020 às 14:49
Boa tarde Conrado. Seu estorno foi efetuado no dia 24/01 como tínhamos combinado.
Estamos a disposição.
Games Mix.
Consideração final do consumidor
28/01/2020 às 10:13
Gerente da loja não entrou em contato e o caso precisou ser tratado por um vendedor que foi bastante atencioso e competente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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