NF-e cancelada indevidamente
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
07/01/2020 às 10:42
ID: 99028341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Nintendo Switch há dois meses da Games Mix via Amazon.
O produto veio certinho e é bem divertido.
O problema é que, quando comprei, não foi emitida nota fiscal. Solicitei e o vendedor solicitamente enviou a NF-e dia 07-11-19. Porém a mesma nota fora cancelada 21-11-19.
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Resposta da empresa
07/01/2020 às 11:26
Bom dia. Pedimos que envie um e-mail para ******* que reenviaremos seu nota fiscal.
Estamos a disposição.
Games Mix.
Réplica do consumidor
07/01/2020 às 12:03
Obrigado, enviei um e-mail para vocês.
Réplica do consumidor
25/01/2020 às 08:13
Ainda no aguardo de uma solução.
Réplica da empresa
20/02/2020 às 15:46
.
Consideração final do consumidor
20/02/2020 às 15:57
Realizei uma compra via Amazon com a empresa. Tive de requisitar nota fiscal, pois não me enviaram. Em pouco tempo, após solicitação, me enviaram a NF. Dias depois da emissão, eles a cancelaram para não ter de pagar tributação.
Foi uma compra cara, só exigi meu direito.
Enfim, tentei resolver por aqui, mas não me deram devida atenção.
Em suma, se você comprar deles, você recebe o produto. Mas se precisar de nota fiscal, compre em outro lugar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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