Acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobranças indevidas após não recebimento do produto

Question

Realizei todos pagamentos, havia um link de acesso as informações na qual não consegui mais acessar e revi tudo acordado que foi um [Editado pelo Reclame Aqui], já que não recebi o produto e agora estão me enviando e-mails com taxa de importação, me recuso a pagar!