Falta de suporte e cobrança inesperada após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

22/06/2025 às 21:45

ID: 220259003

Empresa Game nostalgico.
Comprei o produto abaixo, no dia 25/05 - NÃO COMPRE!
Empresa não oferece suporte para acompanhamento do pedido, semanas depois solicitou um pagamento de taxação do produto.
Até o momento sem retorno, sem código de rastreio e muito menos apoio ao cliente.

Produto: Game Retro

Bump: MegaPacote

Bump: Upgrade 20k

Método de Pagamento: Cartão de crédito

Código da Transação: *****

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Consideração final do consumidor

28/06/2025 às 08:13

Péssima experiencia. [Editado pelo Reclame Aqui], produto nao chegou e a empresa nao dar uma resposta sobre a demora na entrega.
1 mes e produto nao chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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