Comprei faz quase uma semana e nada

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Duque de Caxias - RJ

04/06/2024 às 12:59

ID: 190096511

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Comprei o game Persona 5 Royal na quarta feira passada e amanhã já vai fazer uma semana e até agora nada foi enviado. Houve um feriado e o final de semana e por conta disso imaginei que poderia atrasar um pouco, mas ainda assim estava com essa dúvida e decidi perguntar no WhatsApp só pra confirmar. Acabou que só perguntaram qual era o número do meu pedido e mais nada além disso, não esclareceram a dúvida e tampouco enviaram o produto até o momento. Geralmente eu não tenho tanto problema com atrasos (desde que não sejam absurdos), mas se não avisaram nada antecipadamente e não justificaram, eu tenho o meu direito de reclamar.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 18:36

nós te reembolsamos sim amigo, isso vc esqueceu de falar ne?