Controle GameSir G7 com defeito e falta de suporte do vendedor e Mercado Livre

Question

Fiz uma compra do controle GameSir G7 com fio para Xbox One na loja Oficial da GameSir_Brasil do Mercado Livre. Comprei dia 22/01/2026 e a garantia é de 6 meses. Semana passada o controle parou de funcionar. Entrei em contato com o vendedor. Nas duas primeiras vezes pediram pra fazer alguns testes, sem sucesso, não funcionou. Após isso, enviei mais a duas mensagens informando que não tinha dado certo e que era pra me enviarem o código para fazer a devolução e troca do controle. Não respondem mais. Entrei em contato com o Mercado Livre que informou que passou o prazo de 30 dias para reclamação e que eu deveria insistir em mandar mensagem para o vendedor. Resumindo, paguei caro num controle que ainda está na garantia e ninguém resolve o meu problema. Vou ter que abrir um processo no juizado de Pequenas Causas para receber outro controle, visto que nem a loja e nem o Mercado Livre assume o problema. Não compro mais nada pelo Mercado Livre, vendedores cadastrados não cumprem o que prometem. Desanimador