Produto não enviado após compra no AliExpress e falta de solução

Question

Eu comprei um controle G7 SE dia 26/08/25 no Saldão do AliExpress e ganhei cupom; porém, o vendedor entrou em contato e disse que estava sem estoque. Me deu a opção de escolher outra cor, aceitei; porém, no outro dia, ele falou que também não tinha mais, que eu deveria esperar 60 dias ou cancelar o pedido. Eu fiquei furiosa, pois não queria perder a promoção que consegui com dificuldade. De todas as formas, conversei e pedi algum produto compatível com meu console; o vendedor atendeu muito mal, não me deu nenhum tipo de opção viável, a não ser o cancelamento. Entrei em contato com o AliExpress informando a situação; em resposta, disseram que iriam resolver, e nada foi feito até agora. Eu estou aguardando; quero o produto que eu paguei. Estou decepcionada com essas duas lojas, pois o cliente nunca deve pagar pelo erro de logística de uma loja. Além disso o vendedor tem outros anúncios com o mesmo produto em estoque no Brasil ativo, o preço aumentou, me faz acreditar que ele apenas não quer enviar o produto pois está com o valor baixo e teve desconto do Saldão e cupom usados ,e para não perder ele não quer me enviar mesmo tendo o produto sim em estoque isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!