[Editado pelo Reclame Aqui] nas vendas

Bom dia Alan, lamentamos a sua insatisfação sobre sua compra de um controle de XBOX SERIES S realizada no ano de *******, como já se passaram 3 anos da compra, infelizmente não temos a possibilidade de acionamento de garantia, fornecemos um serviço de excelencia de suporte a mais de 15 anos, ocorre que em alguns casos (defeitos de placa de controles) a própria microsoft não fornece peças de reposição, ficando a empresa restrita a proporcionar manutenção somente nos ítens analógico, mantas condutivas e botões, quando foge disso e a necessidade de manutenção seja na placa do controle, infelizmente não temos como ajudar. Tentamos contato com seu numero telefonico, porém não completa a ligação. Lembrando que seu controle funcionou normalmente por mais de 3 anos.
Caso possamos ajudar você, pedimos que envie um contato que possamos ligar.
Respondendo em relação ao valor pago, trata-se de uma questão de mercado, em ******* poderiam ser estes valores que estavam sendo praticados, hoje um controle igual fica próximo aos R$ *******
Lembrando que o site RECLAME AQUI é uma ferramenta séria de avaliação de empresas e o título da sua reclamação se refere como [Editado pelo Reclame Aqui] NAS VENDAS, creio que uma expressão muito equivocada em relação ao episódio que motivou sua reclamação, pois um produto que tem garantia de fábrica de 1 ano, passados 3 anos de uso e requerida uma OBRIGATORIEDADE de solução sendo que não existe no mercado a peça que avariou no seu controle para que a loja possa adquirir para solucionar, é no mínimo injusto, para não falar que fostes mau intencionado.