Problema com atendimento e produto.

Question

Ah uns 6 meses comprei um Xbox séries S, porém o controle veio todo cheio de marcas de uso,avarias visíveis, sem contar que com menos de um mês deu problema no analógico dele, até resolveram o problema, porém a questão das marcas de uso ficaram de dar marcar um dia para fazer substituição das capas, e até hj nem sinal de vida de algum representante. Nem sequer cogitaram a hipótese de dar um controle novo.

Accepted Answer

Entramos em contato com o cliente, a compra realizada foi de um console seminovo, porém realmente por um problema de comunicação interna não foi agendada a troca das capas externas do controle, agendado hoje a troca para amanhã, pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos resolver prontamente.

Problema com atendimento e produto.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor