POSSIVEL [Editado pelo Reclame Aqui] R36S

Question

Não há nenhum suporte no atendimento após a compra, atendimento via boot, sem nenhuma opção que realmente resolva ou te oriente sobre o problema.

Não recomendo a compra, infelizmente se trata de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá Antonio,

Espero que esteja bem.

Gostaria de começar dizendo que recebemos sua manifestação por aqui e queremos expressar nosso pesar pelos transtornos e preocupações que você possa ter enfrentado em relação à sua compra em nossa plataforma.

Para garantir um atendimento eficiente e completo, todo o suporte pós-venda é realizado por meio do e-mail ******* ou pelo nosso Grupo VIP no WhatsApp, cujo acesso é liberado na página de obrigado após a conclusão da sua compra.

Utilizaremos os dados informados aqui no Reclame Aqui para entrar em contato nas próximas horas e esclarecer qualquer dúvida que ainda possa ter.

É muito gratificante saber que pudemos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Estamos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa surgir. Basta nos contatar pelo e-mail: *******.

Aproveitando, gostaria de pedir um pequeno favor. Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?

Sua avaliação é crucial para o aprimoramento de nossa equipe e para a melhoria contínua da experiência de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e tem um impacto significativo para nós.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
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Resposta da empresa

Réplica do consumidor