Gameteczone

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Jaraguá do Sul - SC

29/06/2023 às 15:17

ID: 167326971

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Acompanhava a loja pelas redes sociais e com muita confiança sai de SC e levei meu Nintendo 3ds até SP para ser concertado por eles, infelizmente o problema não foi resolvido e tive que enviar pelos correios novamente, pois já havia voltado ao meu estado. Aí que começou todo o transtorno.
A Gameteczone, não cumpre os prazos que eles mesmo estabelecem, dificilmente respondem os e-mails, ficaram CINCO MESES com meu console e não conseguiram resolver o problema, ignoravam meus e-mails, sempre arrumavam uma desculpa nova, tentei ao máximo ser paciente e compreensivo. Mas cheguei ao meu limite, pois além de devolverem meu console cheio de barulho de peças soltas, e sem as capas de proteção que eu enviei junto (vide imagem anexada) , em uma embalagem totalmente desprotegida, molharam o meu manual, estragaram a caixa original e agora simplesmente não realizam o meu reembolso.
Na hora de cobrar obviamente eles querem receber na hora, mas para reembolsar o cliente que confiou no seu trabalho, eles levam uma eternidade, o prazo de 30 dias já passou e até agora nem uma explicação eu recebi.
Estou totalmente decepcionado com o trabalho da Gameteczone, tenho por meu console um carinho especial e eles acabaram com ele e não resolveram o problema inicial. NÃO RECOMENDO QUE ENVIE SEUS PRODUTOS.
E pelo que vi aque no reclame aqui, as respostas são sempre ctrl-c ctrl-v com lamentações genéricas, mas nunca mudam suas atitudes.