Entregador solicita contestação de Pix e suporte após erro em chave cadastrada na Gami Delivery
Não respondida
Parnamirim - RN
22/06/2026 às 18:12
ID: 252068483
Olá,
Fiz o meu cadastro no aplicativo da Gami Delivery e comecei a realizar minhas entregas normalmente. Após finalizar o meu dia de trabalho, solicitei a antecipação do meu saque e paguei a taxa de R$ 5,00 exigida pelo aplicativo.
Porém, por falta de atenção em apenas 1 dígito, a minha chave Pix cadastrada estava errada, e o valor acabou sendo enviado para outra pessoa.
Assim que notei o erro, tentei entrar em contato imediatamente com o suporte financeiro via WhatsApp, dentro do horário comercial. Infelizmente, até o momento, não tive nenhum tipo de retorno ou consideração da parte deles. O descaso com o entregador que ralou o dia todo é enorme.
Como o erro envolve a plataforma e uma transferência bancária de trabalho, espero que a empresa tome providências básicas de suporte ao prestador de serviço.
O que eu exijo da Gami Delivery:
Contestação do Pix (MED): Que a empresa acione o banco para abrir uma contestação do Pix enviado para a pessoa errada, tentando reaver o valor.
Alteração de dados: A correção imediata dos meus dados bancários/chave Pix no aplicativo para que os próximos pagamentos caiam na conta certa.
Envio do meu dinheiro: O repasse do valor do meu dia de trabalho para a minha conta bancária correta.
Trabalhei e cumpri minha parte, o mínimo que espero é um suporte eficiente quando ocorre um imprevisto. Fico no aguardo de uma solução urgente.