Pingente caiu e negada troca

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/05/2024 às 12:10
ID: 188430243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 24 e 25 na loja física uma pulseira com pingentes porém caíram acredito q dois pingentes com zircônia da peça que comprei em menos de 15 dias , negaram troca do produto conforme garantia da loja mas o pingente caiu junto com a pedra e não foi mau uso até pq caíram aparentemente duas! Deixo aqui meu descontentamento com a loja q já compro a mais de dez anos e quando deu problema negaram e a única opção foi de mandar arrumar e cobrar pelo serviço de uma pulseira que foi cara e com qualidade dividosa se se usando em menos de 15 dias tenha caído os pingentes
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Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 11:03
Desapontada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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