PC Gamer com defeito e atraso na entrega
Respondida
Botucatu - SP
15/11/2025 às 11:47
ID: 231979951
Comprei um PC Gamer que era pra ter chego na Quinta Feira. Chegou no sábado e ao ligar vimos que está com defeito.
Ele não envia imagem para o monitor. Testei HDMI e VGA e nada.
O suporte não responde, não tem como eu esperar até segunda feira pra responder porque preciso pra trabalho.
No aguardo pra solução. Quando se compra um PC de quase 4 mil reais espera-se que ele venha pronto pra uso.
No aguardo de soluções
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 18:12
Boa tarde, cliente abriu reclamação por não poder esperar o atendimento que era no final de semana dias em que a empresa se encontra fechada, veio até aqui no reclame aqui informar a sua urgência, porém na segunda feira que voltamos ao expediente normalmente respondemos o contato no whatsapp que ela tinha nos enviado MSG porém até hoje já terça feira a mesma não nos responde para receber o atendimento solicitado.
Estamos a disposição para resolver qualquer situação.
Att.