Venda enganosa/produto sem utilidade

Boa tarde Sra. Wanessa, o produto comprado pela senhora foi exatamente o que foi adquirido na plataforma conforme descrição com placa de vídeo tudo certinho como foto em anexo, referente ao suporte a senhora mandou MSG fora do horário de expediente da empresa, nos chamou no domingo um dia o qual a empresa não funciona, porém hoje mesmo assim que abrimos, entramos em contato para lhe auxiliar, porém em momento algum a senhora nos deu oportunidade de lhe prestar o suporte necessário visualizou nossas MSG e nem se quer deu qualquer retorno, sendo assim como a senhora informa na sua reclamação que nosso suporte é péssimo, sendo que nem nos responder a senhora respondeu.
Então infelizmente a única coisa que tivemos a fazer foi aceitar o seu pedido de devolução pela plataforma.
Se precisar de nosso suporte estamos a disposição.

Att.

Equipe Gaming Info!