Peça de reposição indisponível para Serra Gama G23544

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Em réplica

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Campo Limpo Paulista - SP

13/06/2026 às 13:52

ID: 251304599

Comprei uma serra Gama Modelo G23544, gastou o carvão e não encontro em nenhum lugar carvão para reposição, e obviamente sem carvão a serra não funciona .

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:54

Bom dia,

Informamos que as peças de reposição são comercializadas por meio da nossa rede de Assistências Técnicas Autorizadas Gamma.

Para localizar a assistência técnica autorizada mais próxima de sua região, acesse o link abaixo:

https://gammaferramentas.com.br/assistencia-tecnica/

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Gamma ferramentas

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 15:29

Não resolveu, pois não consegui com nenhuma assistência técnica o carvão que preciso para minha máquina. Solicito que a Gamma fale exatamente onde vou poder encontrar o carvão, pois fico ligando para as assistências técnica em vão . Fazendo papel de boba e perdendo tempo. Dessa forma se torna uma maquina descartável, gastou o carvão joga fora . Absurdo ter um problema desse com uma peça simples como o carvão, ja pensou se tiver um problema serio de fato? Quer dizer, o carvão é seríssimo, pq sem ele a maquina não funciona.

Réplica da empresa

09/07/2026 às 07:56

Bom dia!

Vamos entrar em contato via Whatsapp.

Att,

Gamma Ferramentas