Reclamação de plaina manual com defeito após expirar a garantia no Mercado Livre

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido com sua ferramenta.

Neste caso, orientamos que encaminhe a plaina até uma assistência técnica autorizada Gamma para análise e reparo do produto. Para localizar a assistência mais próxima da sua região, basta acessar nosso site:

https://gammaferramentas.com.br/assistencia-tecnica/

Após a avaliação técnica, a assistência poderá verificar o ocorrido e seguir com o atendimento adequado.

Ficamos à disposição!

sinto-me frustado com falta de sensibilidade desta empresa.
O produto não foi usado.e sim testado.
Saiu da fábrica com defeito. Constatado pela assistência técnica a falta de uso
Se houver interesse desta empresa em reparar o a quantidade do produto (plaina) confirme no tel. *****. Assistência técnica.
Na esperança de atendido como usuário e avaliador. Peço reconsiderar a garantia.
Atenciosamente.

Aguardo uma solução .