Soprador térmico pegou fogo durante o uso e falta suporte da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 20:31
ID: 254701731
Comprei um soprador térmico pela internet no dia 26 de março de 2026, sendo entregue para mim no dia 17 de abril de 2026.
N dia 21 de julho, estava usando o equipamento quando começou a pegar fogo quase ocasionando um acidente se não agisse rápido.
Tenho a nota fiscal de compra e o comprovante de quando o mesmo foi entregue.
Tentei contato por telefone, sem sucesso, tentei enviar mensagem para o SAC pela plataforma que eles oferecem e sem retorno.
Arrependi muito de ter comprado desta marca, só fui ver o número de reclamações quando deu problema no meu.
Se pelo menos resolvem o ocorrido, mas nem isso!