Atraso na entrega e falta de suporte após a compra
Resolvido
Fortaleza - CE
22/08/2025 às 09:01
ID: 225123865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfez um compra com os detalhes embaixo:
Realizado no dia 04/07/2025 - n *****
o prazo da entrega era de 11 dias uteis.
passando o prazo, entrei em contato com a empresa e foi informado que tinha trocado de transportador para a regiao e que iria me mandar o rastreador para acompanhar a entrega.
ate hoje estou sem receber os produtos comprados.
o whatsapp da empresa nao responde mais
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 11:26
Bom dia tudo bem? Pedimos desculpa pelo ocorrido e sim, houve atraso devido a ser uma região mais distante, tentamos algumas vezes contato também mas não obrtivemos resposta. Segundo consta a transportadora já esta entregue e resolvido. Obrigado Gamma Móveis
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 20:24
produto bem https://******* otima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10