Roçadeira com defeito: garantia não cobre alegação de mau uso
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
21/01/2026 às 14:13
ID: 238231673
Minha filha comprou uma roçadeira e esta com defeito, ela mandou arrumar pois ainda está na garantia, mas estão alegando que foi de mal uso e estão se recusando a arrumar, dizendo que que tem que pagar por fora o valor do concerto, mas não acho justo pois ainda está na garantia e a maquina quase nem foi usada
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Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 23:53
Produto não foi usado e causa foi mal uso. Como sr munca funcionou nem pra liga, fiz muitas tentativas pra fazer funcionar porém não deu certo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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