Devolucao

oque se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] e você abrir uma reclamação [Editado pelo Reclame Aqui] mentindo sobre a empresa, você efetuou a compra de um jogo e recebeu o mesmo, solicitou o reembolso e lhe foi passado o prazo do seu reembolso!

a todos uma boa tarde, informo que a reclamação foi aberta após eles informarem que não averia reembolso por estarem amparados pelo Cdc, aí eu abri a reclamação aqui, cerca de uma hora após eles mandaram um e-mail com grocerias e informando que iriam devolver o valor pago em 20 dias, e agora pouco me amassaram informando que se eu não retirasse a reclamação não iriam reembolsar o valor, então informo a todos que a reclamação permanecerá até que eles estornem o valor pago.

continua mentindo sobre a empresa, você efetuou a compra de um jogo e recebeu o mesmo, solicitou o reembolso e lhe foi passado o prazo do seu reembolso!

Primeiramente Boa tarde a todos, tenho os prints com as conversas,inclusive tem um anexado a esta reclamação, pode ver que a reclamação foi aberta após vcs informarem que não averia reembolso, é uma hora após a reclamação vcs enviaram outro email avisando que me responderiam em 20 dias, então estou esperando os vinte dias para ver se vão devolver, assim que devolver o valor eu posto aqui que foi resolvido, ou se devolverem antes eu retiro antes também, aguardando essa boa fé de vcs, nunca vi nenhum reembolso em vinte dias. mais vamos esperar pra ver.

boa tarde, para os cliente que verificarem podem solicitar os prints, a empresa respondeu de forma normal e o solicitaste se sentiu ofendido de alguma forma acreditando que a empresa estava sendo grosseira, o jogo foi entregue mas logo após ele solicitou e recebeu a mensagem da foto de automático sobre reembolso, mas após foi enviado que seria feito o reembolso do mesmo e informamos o prazo estipulado, pois como já havia sido entregue tem toda uma burocracia, no dia seguinte verificamos o reclame aqui e foi solicitado que exclui-se pois a empresa já havia dito que faria o reembolso, o mesmo veio novamente falar que fomos grosseiros e não fomos, não houve resistência da empresa como na avaliação final dele pois no mesmo dia e minutos após a solicitação de reembolso foi informado o prazo pra ser aguardado.

para os cliente que verificar e quiser ver os prints aonde mostra que não houve resistência muito menos grosseria estamos a disposição, somos uma empresa que estamos no mercado desde ******* com baixa indicie de reclamações e todas feitas podemos provas e enviar prints.