Propaganda enganosa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2024 às 17:42
ID: 205404771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles vendem que o envio é imediato, mas quando você compra eles falam que pode demorar até 1 dia útil.
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 18:02
ao clicar em finalizar a compra no site informa que a compra e feito em ate um dia útil antes de finalizar a mesma, fica a critério do cliente efetuar a compra após ler a informação ou não, não tem nenhuma propaganda enganosa! o dinheiro do mesmo que abriu a reclamação foi reembolsado e o mesmo informou que manteria a reclamação e que iria fazer outro reclame aqui falso, para os clientes que verem podem solicitar no site que enviamos os prints do mesmo falando.
Réplica do consumidor
25/12/2024 às 00:30
Segundo o dicionário, imediato significa: Que não demora; instantâneo.
O site fala em envio imediato e depois que você tá fazendo a compra, mostra um outro significado, de 1 dia útil, o que nada tem a ver com 'imediato'. Mas como pode ser visto neste mesmo site, há outras reclamações sobre o mesmo tema, provando que não é algo pessoal.
Além disso, a empresa ainda ameaça colocar o cliente na justiça e condiciona a devolução do dinheiro a retirada da reclamação (que foi única e exclusivamente referente a definição). Também tenho prints para confirmar.
Há muitas empresas deste ramo no mercado. Este site serve para avisarmos aos próximos clientes sobre nossa experiência.
A minha foi essa e de outros clientes também.
Quando compramos algo imediato, esperamos receber na hora e não em 1 dia útil. E acho que a informação não deve ser mudada após clicar em comprar, por isso mantenho a reclamação.
Abraço a todos e feliz natal.
Réplica da empresa
27/12/2024 às 13:16
o mesmo informou que manteria a reclamação e que iria fazer outro reclame aqui falso, para os clientes que verem podem solicitar no site que enviamos os prints do mesmo falando.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 23:33
Essa resposta só demonstra quão sérios vocês são rs.
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 23:36
Propaganda enganosa. Decolucao do dinheiro condiconado a retirar a reclamação neste site.
Ameaça processar o cliente mesmo estando errados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/12/2024 às 15:01
ele foi reembolsado e o mesmo informou que manteria a reclamação e que iria fazer outro reclame aqui falso, para os clientes que verem podem solicitar no site que enviamos os prints do mesmo falando.