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Rio de Janeiro - RJ

04/01/2026 às 14:58

ID: 236566199

Comprei pelo app Gandaia um pacote de duas festas de Ano Novo porém o sistema disponibilizou apenas um ingresso, como se eu tivesse comprado somente um dia.

No evento, mesmo apresentando o comprovante, fui barrada na entrada por quase 2 horas, às vésperas da virada do ano, enquanto minhas amigas entraram. Acabei passando a virada sozinha, por erro exclusivo do aplicativo/organização.

Houve falha grave na prestação do serviço, além de constrangimento e dano moral. h

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