Não consigo receber meu dinheiro que está preso na plataforma
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 09:13
ID: 248263009
Fiz a revenda de 3 ingressos na semana passada pela
plataforma e simplesmente não consigo receber o dinheiro! Foram com taxa de serviço e mesmo assim eles retém o dinheiro do cliente! Um absurdo!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:50
Olá, Flavia!
Meu nome é Audrey, sou do time de atendimento da Gandaya.
Vi que sua revenda ocorreu no dia 07/05/2026 e que o prazo para recebimento do valor foi informado no seu contato em nossa central no dia 08/05/2026.
Importante: após a solicitação, o prazo para receber o valor é de até 7 dias úteis.
Estamos dentro do prazo.
Gentileza aguardar.
Estamos disponíveis de segunda a sexta das 09:00 as 18:00.
Qualquer outra duvida chame nossa Central de Atendimento (Suporte Via Whatsapp 11 - 91784-6886).