Problema para receber meu dinheir.
Respondida
São José dos Campos - SP
17/03/2026 às 15:11
ID: 243533517
Comprei ingressos para a festa Subter, e não pude ir, então coloquei à venda no próprio site do gandaya, vendi, foi me informado que eu só poderia pedir meu dinheiro de volta na segunda-feira, assim eu fiz coloquei meu Pix e aceitou só que o dinheiro não caiu, o dinheiro está preso, não consigo comprar ingressos E diz que está processando o envio sendo que faz mais de uma semana e foi um Pix!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:48
Oi, Samanta.
Meu nome é Audrey e faço parte da equipe de atendimento da Gandaya.
Lamentamos pelo ocorrido.
Estamos aprimorando nosso plataforma, afim de atender da melhor maneira todos nossos participantes.
Realizamos o pagamento do seu saldo de revenda via conta bancaria.
O recebimento do mesmo foi confirmado por você conforme conversa via whataspp.
Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado com a gente através do nosso Whatsapp 11 917846886. Ficaremos muito felizes em ajudar!