Ganep Educação

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/05/2022 às 11:39

ID: 143551257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Terminei a pós graduação de Terapia Nutricional em Cuidados Intensivos em dezembro de ******* e a secretária alega que para emissão de certificados somente mediante entrega de diploma da graduação autenticado em cartório.

Várias pessoas da mesma turma que a minha receberam já seus certificados sem ao mesmo enviar o diploma.

Enviei o diploma autenticado em Março de ******* e a mensagem é sempre a mesma: enviaremos até junho de *******.

Não existe padrão de regras, atendimento dó WhatsApp com mensagens prontas. Você solicita atendimento humano e te deixam de molho.

Preciso do certificado para uma prova de título e por incompetência da instituição não conseguirei.

Quais critérios else envio? Por que alguns receberam sem precisar enviar documentação?